حذف حسابك في تريبزل
تقدر تحذف حسابك في تريبزل في أي وقت. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
من داخل التطبيق
- افتح تريبزل وروح لتبويب الحساب
- اضغط حسابي
- اضغط إدارة الحساب
- اضغط حذف الحساب
- أكد العملية في النافذة التي تظهر
وإذا كنت سجلت الدخول عبر Apple، ستؤكد كذلك في نافذة Apple نفسها. ويعرض التطبيق "تم حذف الحساب بنجاح" عند الانتهاء.
يُحذف حسابك مباشرة.
إذا ما قدرت تدخل التطبيق
راسلنا على contact@tripzle.com من نفس البريد المسجل في الحساب، وضع في عنوان الرسالة "حذف حسابي".
سنتحقق من هويتك، ونحذف الحساب، ونرد عليك لنخبرك أنه تم. تستغرق العملية حتى 30 يومًا.
ما الذي يُحذف
- حسابك وبيانات الدخول
- محفوظاتك وقوائم رغباتك
- سجلات حجوزاتك
- تنبيهات الرحلات التي ضبطتها، والاشتراكات التي تشغّلها
- رموز الإشعارات
- رموز تسجيل الدخول
وإذا كنت سجلت الدخول عبر Apple، نطلب كذلك من Apple إلغاء صلاحية وصول تريبزل إلى حسابك لديها في نفس الوقت.
ما يبقى بعد إزالتك منه
عمليات بحثك والصفحات التي زرتها تبقى في سجلاتنا بعد إزالة معرّف حسابك منها، فلا يعود بالإمكان ربطها بك.
ما نحتفظ به
سجلات مواقع الحجز التي انتقلت إليها. يُزال منها معرّف حسابك وعنوان IP ومعرّف المتصفح، ويبقى السجل لأن شركاءنا يدفعون لنا بناءً على هذه الإحالات، ويجب أن تبقى قابلة للمطابقة.
سجل يفيد بأن حسابًا بهذا المعرّف حُذف، حتى لا يعيد أي تسجيل دخول سابق للحذف الحساب. ويمكنك إنشاء حساب جديد بنفس البريد.
سجلات الموافقة، وتحتفظ بمعرّف حسابك دون عنوان IP أو معرّف متصفح، ونحتفظ بها كإثبات للموافقة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
النسخ الاحتياطية. تُنسخ قاعدة بياناتنا يوميًا وتُحفظ النسخ سبعة أيام، أي أن بياناتك المحذوفة تزول كليًا بعد سبعة إلى ثمانية أيام من الحذف تقريبًا.
ماذا عن حجوزاتك
لا شيء. تريبزل خدمة مقارنة ولا تحتفظ بحجوزاتك.
أي حجز قمت به تم على موقع المزود نفسه، ويبقى عنده. حذف حسابك في تريبزل لا يلغي الحجز ولا يعدله ولا يسترد قيمته. لأي من هذا، تواصل مباشرة مع المزود الذي حجزت منه.